退換貨說明

斜坡板和斜坡磚到貨請立即檢驗商品

  • 到貨當下如有任何問題可立即向司機反映。

  • 退貨須保持商品完整包裝及商品本身 . 發票 . 贈品等附帶內容物 , 如退貨商品不完整 , 清源貿易商行有權利不接受退貨。

  • 七天鑑賞期後不接受退貨要求。

  • 七天鑑賞期非試用期 , 退回後如發現使用痕跡 , 清源貿易商行有權利不接受退貨。

  • 訂製的商品不接受退換貨。

 

發現瑕疵問題時

  1. 拍照。

  2. 將照片寄至客服信箱 jasonwang115@gmail.com 或 Line ID : jasonwang115 告知均可。

  3. 客服人員將會比對出貨時的驗貨存檔與買家提供的瑕疵相關照片釐清原因。

 

屬於斜坡板專家疏失

  • 將無條件退款或換貨給買家 , 清源貿易商行將自行吸收相關物流費用。

 

屬於運送過程中的瑕疵

  • 將請物流廠商與買家協調相關賠償方式 , 清源貿易商行將配合雙方協調後的結果。

 

屬於買家人為因素或因故不買

  • 消費者因斜坡板尺寸不合 . 與想像中不符 . 家人不喜歡等問題要求退貨 , 消費者需支付因此事故所產生之相關費用 (運費和代收貨款手續費等相關費用)。